Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Asistent Departament Servicii
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Asistent Departament Servicii dedicat și organizat, care să se alăture echipei noastre pentru a sprijini activitățile zilnice ale departamentului de servicii. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea sarcinilor administrative, coordonarea comunicării interne și externe, precum și pentru asigurarea unei bune desfășurări a proceselor operaționale. Veți lucra îndeaproape cu managerii de departament, colegii din echipă și clienții, pentru a vă asigura că toate solicitările sunt gestionate eficient și la timp. Printre principalele responsabilități se numără preluarea și redirecționarea apelurilor telefonice, gestionarea corespondenței electronice, organizarea documentelor și arhivarea acestora, precum și actualizarea bazelor de date interne. De asemenea, veți contribui la pregătirea rapoartelor periodice, la programarea întâlnirilor și la menținerea unei bune relații cu clienții și partenerii companiei. Pentru a avea succes în acest rol, este important să aveți abilități excelente de comunicare, atenție la detalii, capacitatea de a lucra sub presiune și de a prioritiza sarcinile multiple. Experiența anterioară într-un rol similar constituie un avantaj, la fel și cunoștințele de operare PC și pachetul Microsoft Office. Asistentul Departament Servicii joacă un rol esențial în menținerea eficienței operaționale a departamentului și contribuie la crearea unui mediu de lucru pozitiv și productiv. Dacă sunteți o persoană proactivă, orientată către soluții și doriți să vă dezvoltați într-un mediu profesional dinamic, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea corespondenței interne și externe
- Preluarea și redirecționarea apelurilor telefonice
- Organizarea și arhivarea documentelor
- Actualizarea bazelor de date ale departamentului
- Programarea și organizarea întâlnirilor
- Pregătirea rapoartelor periodice
- Oferirea de suport administrativ echipei
- Menținerea relației cu clienții și partenerii
- Monitorizarea stocurilor de materiale de birou
- Respectarea procedurilor interne ale companiei
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii sau superioare finalizate
- Experiență anterioară într-un rol similar constituie avantaj
- Cunoștințe bune de operare PC și Microsoft Office
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
- Capacitate de organizare și atenție la detalii
- Abilitatea de a lucra eficient sub presiune
- Spirit de echipă și atitudine proactivă
- Capacitatea de a prioritiza sarcinile multiple
- Seriozitate și responsabilitate
- Cunoașterea limbii engleze constituie avantaj
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți într-un rol administrativ?
- Cum gestionați situațiile stresante la locul de muncă?
- Care sunt principalele dvs. abilități organizatorice?
- Ați mai lucrat cu baze de date sau sisteme informatice?
- Cum vă asigurați că respectați termenele limită?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul serviciilor?
- Cum reacționați la solicitările multiple primite simultan?
- Aveți experiență în relaționarea cu clienții?
- Ce așteptări aveți de la acest rol?
- Cum vă descrieți stilul de lucru?
